Termeni si conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII

Utilizarea site-ului https://fidem.ro/ este supusă acestor Termeni și Condiții, care stabilesc drepturile și obligațiile utilizatorilor și ale FIDEM BROKER MANAGEMENT SRL („Fidem”), cu sediul social în București, Sector 3, Strada Halelor nr. 7, Etaj 3, CUI RO45616940, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022002412403 și înscrisă în Registrul ANPC în calitate de intermediar de credite nelegat, e-mail contact@fidem.ro.

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea acestui site, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții.

 1. Definiții:

• site: pagina web (https://fidem.ro/) , împreună cu toate subpaginile, funcționalitățile și conținutul aferent;
• utilizator: orice persoană care accesează sau folosește site-ul;
• client: utilizatorul care solicită serviciile de consiliere financiară independentă;
• societate: FIDEM BROKER MANAGEMENT SRL, operatorul site-ului;
• servicii: serviciile de consiliere financiară independentă furnizate de Societate;
• solicitare: orice cerere transmisă prin formularele site-ului, telefonic, prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare puse la dispoziție de Societate;
• conținut: orice text, imagine, material grafic, element multimedia, document sau altă informație afișată pe site.

2. Utilizare cookie-uri

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a îmbunătății experiența de navigare și, după caz, pentru a analiza traficul sau pentru activități de marketing. Prin continuarea navigării pe site, utilizatorul își poate exprima acordul pentru utilizarea cookie-urilor, în conformitate cu setările și opțiunile disponibile.

Informații nenominale colectate pot include:

• browser-ul web;
• sistemul de operare;
• rezoluția dispozitivului;
• limba browser-ului și/sau a sistemului de operare;
• data și ora fiecărei acțiuni;
• adresa URL de referință;
• cuvinte cheie de referință;
• motoare de căutare de referință;
• pagina de intrare, pagina de ieșire și paginile accesate;
• timpul petrecut pe fiecare pagină;
• erorile generate în site;
• căutările efectuate în cadrul site-ului web.

Aceste informații sunt utilizate în scopuri statistice, tehnice și de îmbunătățire a serviciilor Societății și nu permit, în mod direct, identificarea persoanei

3. Serviciile

Societatea desfășoară activități de consiliere financiară independentă care oferă recomandări personalizate unui consumator cu privire la una sau mai multe operațiuni legate de contracte de credit și care constituie o activitate separată față de acordarea unui credit.

Societatea nu este instituție de credit și nu acordă credite în nume propriu. Nicio informație publicată pe site nu reprezintă o ofertă fermă de creditare și nu garantează aprobarea unei finanțări. Utilizatorii sunt încurajați să verifice condițiile finale direct cu instituția financiară care acordă creditul.

Orice analiză, ofertă sau rezultat poate depinde de datele furnizate de utilizator și de criteriile instituțiilor care oferă creditul. Aprobarea sau respingerea unei cereri de credit reprezintă o decizie exclusivă a instituției financiare.

4. Accesul și eligibilitatea utilizatorilor

Accesul la site este, în principiu, liber și gratuit. Anumite secțiuni sau servicii pot necesita completarea unor formulare, transmiterea unor date sau acceptarea unor condiții suplimentare.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica, suspenda, restricționa sau întrerupe, temporar sau definitiv, accesul la site sau la anumite funcționalități, fără o notificare prealabilă, în măsura permisă de lege.

Serviciile oferite prin intermediul site-ului sunt destinate persoanelor care:

• au împlinit vârsta de 18 ani;
• au capacitate deplină de exercițiu;
• furnizează informații reale, complete și actualizate;
• utilizează site-ul în scopuri legitime.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru exactitatea și veridicitatea informațiilor furnizate.

5. Comunicarea cu utilizatorul

Societatea poate contacta utilizatorul prin telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare indicate de acesta, în legătură cu solicitările, serviciile sau informările aferente.

Utilizatorul este responsabil să furnizeze date de contract corecte și actualizate.

6. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă:

• să folosească site-ul în mod legal, corect și rezonabil;
• să furnizeze informații reale, complete și actualizate atunci când completează formularele;
• să respecte legislația aplicabilă.

Utilizarea site-ului se realizează pe propria răspundere a utilizatorului.

7. Obligațiile societății

Societatea se obligă:

• să depună eforturi rezonabile pentru buna funcționare a site-ului;
• să depună diligențele rezonabile pentru furnizarea serviciilor solicitate;
• să trateze cu confidențialitate datele personale, în conformitate cu legislația aplicabilă;
• să utilizeze datele primite doar în scopurile pentru care au fost colectate.

Societatea își rezervă dreptul de a refuza preluarea unei solicitări în situațiile în care informațiile furnizate sunt incomplete, neconforme sau există suspiciuni privind autenticitatea acestora.

Informațiile publicate pe site au scop informativ și general. Societatea depune eforturi ca informațiile să fie corecte și actualizate, dar nu garantează că toate informațiile sunt exhaustive, fără erori sau permanent valabile.

Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele erori materiale sau omisiuni în conținut, indisponibilitatea temporară a site-ului sau funcționarea site-urilor terțe către care pot exista link-uri, pierderea rezultatelor ca urmare a utilizării necorespunzătoare a site-ului.

8. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la logo-uri, texte, grafice, elemente de design și alte materiale, este protejat de legislația privind drepturile de proprietate intelectuală și aparține Societății.

Utilizatorului nu îi este permisă copierea,  modificarea, distribuirea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al Societății.

9. Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate a site-ului și în conformitate cu legislația aplicabilă în materia protecției datelor cu caracter personal.

10. Modificarea termenilor și condițiilor

Societatea își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa oricând termenii și condițiile site-ului, fără notificare prealabilă, în limita dispozițiilor legale aplicabile.

Noua versiune va deveni aplicabilă din momentul publicării pe site, iar utilizarea în continuare a site-ului după publicare va echivala cu acceptarea modificărilor.

11. Contact

Pentru întrebări, clarificări sau solicitări, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@fidem.ro.